Le Grand William 4 2017

Warunki gwarancji na rowery Kross kupione w naszym sklepie:

• Przy zakupie tego produktu klient ma prawdo zwrotu w ciągu 120 dni. Szczegóły tutaj.
• Nowe warunki gwarancji Kross. Producent udziela na wszystkie rowery z oferty gwarancji na okres 24 miesięcy od daty zakupu, dodatkowo na ramę jest możliwość przedłużenia gwarancji do 5 lat. Wystarczy zarejestrować się na stronie: http://www.kross.pl/pl/gwarancja-5-lat.Warunkiem ogólnej gwarancji jest posiadanie dowodu zakupu ze sklepu rowerowego oraz wypełnionej i podpisanej przez sprzedawcę Karty Gwarancyjnej. Producent gwarantuje bezpłatną naprawę w przypadku wystąpienia w okresie gwarancji uszkodzeń wszystkich elementów roweru wynikłych wyłącznie z wad materiałowych. Rozpatrzenie reklamacji powinno nastąpić w terminie 14 dni. Jeżeli sprzęt wymaga ekspertyzy, termin ten ustala się na 28 dni. Ekspertyzę wykonuje producent, który jednocześnie może przedłużyć czas gwarancji o ilość dni niezbędnych na przeprowadzenie oceny technicznej uszkodzenia. Producent zaleca w ciągu 1. miesiąca EKSPLOATACJI od daty nabycia dokonanie przeglądu w autoryzowanym serwisie. Proponujemy wizytę w serwisie także aby wyregulować na nowo rower po przejechaniu pierwszych 200 km. Zapewni to odpowiednie funkcjonowanie roweru.
• Przy zakupie roweru nieprzygotowanego do jazdy zaleca się przekazanie go do wykonania czynności przedsprzedażnych do autoryzowanego serwisu (płatny) lub samodzielnie przygotowanie wg zasad określonych w instrukcji obsługi, co zapewni bezpieczne użytkowanie. Do wysyłki niektóre elementy rowerów są odkręcane. W przypadku konieczności przygotowania roweru przez płatny serwis nasza firma pokrywa ustalone koszty tej usługi. O szczegóły prosimy zapytać obsługę.
• Jakość Kross: Producent do budowy nowych rowerów wykorzystał opinie użytkowników i własne doświadczenie, najnowsze trendy oraz materiały. Rowery Kross nigdy wcześniej nie były tak zbudowane z taką precyzją i doskonałością. Zdecydowanie największy nacisk położony został na rozwój technologii stosowanej w rowerach, w tym autorskiego systemu zawieszenia ze zmiennym punktem obrotu oraz stosowanych włókien węglowych. Wyselekcjonowane zostały komponenty najbardziej pasujące do danej kategorii roweru począwszy od systemu amortyzacji, poprzez elementy napędu, a kończąc na kolorystycznym dopasowaniu, tak by każdy rower stanowił zgraną całość. W stosunku do zeszłego roku Kross poszedł o krok dalej jeśli o chodzi o design rowerów nadając każdej grupie spójny i charakterystyczny wygląd.
  
  

• • Przypominamy, że warunkiem trwania gwarancji( w tym dożywotniej czy 5-cio letniej gwarancji na ramę) oraz utrzymania sprawności roweru jest wykonanie przeglądu regulacyjnego po miesiącu użytkowania, po roku a następnie po każdych trzech latach użytkowania roweru. Przegląd można wykonać u sprzedawcy lub w jednym z Autoryzowanych Punktów Serwisowych Kross.

    Ceny przeglądów gwarancyjnych w zależności od rodzaju roweru i rodzaju przeglądu wahają się od 40 do około 200 zł. 

  • W przypadku komponentów takich jak amortyzatory, dampery oraz sztyce amortyzowane właściciel zobowiązany jest do wykonywania niezależnych przeglądów zgodnie z interwałami serwisowymi określonymi przez producenta danego komponentu: szczegóły TUTAJ